Burn in Hell, Falabella
Odio a Falabella!
Compramos un Sommier aprovechando una promo del Banco Galicia
Dicen 20 dias de entrega, despues de comprar te aclaran que son dias habiles (empezamos mal)
En mi caso, tardaron 60 dias (corridos) y 20 llamados al Call Center (en Rosario, seguro tercerizado) para que me llegue el producto (seguimos mal)
Cuando me llega, me lo deja un transporte local de Bariloche, desarmado y se van. Le faltan: tornillos para armarlo, un manual y la factura (la cosa empeora)
Compro los tornillos, me harto de llamarlos y pedir con Pablo Perrotta (Supervisor, nunca esta y no hay nadie mas arriba en el Call Center) y al fin de cuentas me dan un 10% de compensacion
Fuck them all!
Algunos links:
11 Reclamos
http://justosreclamos.wordpress.com/2007/12/20/falabella/
15 Reclamos
http://www.consumidor.gov.ar/?s=falabella
2 Reclamos
Pero haber consultado antes! Yo te podrÃa haber contado mi experiencia con falabella!
Mandamos a comprar un sistema de sonido (para armar un home theatre) y no sólo tardó mucho más de lo que deberÃa haber tardado, sino que primero me mandaron una biblioteca en lugar del equipo!
Después de miles de llamados y de tener que terminar hablando directamente con la empresa que hace los envÃos conseguà que me mandaran el equipo. Seguramente que el dueño de la biblioteca también tuvo su cuota de llamados =)
Quédate tranquilo que aqui en chile son igual de malos, y eso que juegan de local…